Lead Scoring

Il lead scoring e una metodologia che assegna un punteggio numerico a ciascun lead in base a segnali comportamentali e di profilo, per identificare i prospect con maggiore probabilita di conversione e concentrare le risorse commerciali dove contano.

Come funziona in Vendus

A differenza dei sistemi tradizionali basati su regole statiche (visite al sito, apertura email), Vendus implementa un lead scoring conversazionale e dinamico. L'agente AI valuta il punteggio su scala 0-100 a ogni messaggio scambiato via WhatsApp, analizzando tre dimensioni: engagement (velocita e qualita delle risposte), fit (corrispondenza con il profilo cliente ideale) e buying signals (domande su prezzi, tempistiche, decisori).

Le fasce operative sono: 0-20 il lead e appena arrivato, 30-50 ha risposto e interagisce, 60-80 mostra interesse concreto, 80-100 appuntamento confermato. Superata la soglia di 50, il lead viene classificato come lead qualificato (QL).

Questo scoring alimenta l'automazione del funnel di vendita: i lead ad alto punteggio avanzano verso il booking automatico, quelli a punteggio medio entrano in percorsi di lead nurturing con follow-up automatico a 24 ore, e quelli a basso punteggio vengono archiviati. Il punteggio e sincronizzato nel CRM per dare visibilita completa al team vendite.

Approfondisci: Qualifica lead automatica.