Lead Nurturing

Il lead nurturing e la strategia di coltivare relazioni con i lead che non sono ancora pronti all'acquisto, mantenendo il contatto attraverso comunicazioni rilevanti e personalizzate fino a quando raggiungono la maturita commerciale.

Perche e essenziale

Non tutti i lead sono pronti a comprare subito. Le statistiche indicano che l'80% delle vendite richiede almeno 5 touchpoint, ma la maggior parte dei venditori si arrende dopo il primo o il secondo tentativo. Il lead nurturing colma questo gap, costruendo un percorso di comunicazione progressivo che mantiene l'azienda nella mente del prospect.

In Vendus, il lead nurturing e automatizzato dall'agente AI. Il sistema invia follow-up automatici a 24 ore dalla mancata risposta e programma touchpoint successivi a intervalli ottimali. Ogni messaggio e generato con AI generativa, personalizzato in base al contesto della conversazione e al punteggio di lead scoring.

Il lead scoring su scala 0-100 determina il tipo di nurturing: un lead nella fascia 30-50 (ha risposto ma non mostra ancora interesse) riceve contenuti educativi, mentre uno nella fascia 60-80 (mostra interesse) viene guidato verso il booking automatico. Tutto avviene su WhatsApp, dove i tassi di apertura del 98% garantiscono che i messaggi vengano effettivamente letti.

Il risultato e un funnel di vendita che non perde lead per mancanza di follow-up.

Approfondisci: Automazione del follow-up.