Speed to Lead

Lo speed to lead e la metrica che misura il tempo trascorso tra il momento in cui un lead esprime interesse (compilando un form, cliccando su un annuncio, inviando un messaggio) e il primo contatto da parte dell'azienda.

Perche e determinante

Secondo uno studio di InsideSales, il 78% dei clienti acquista dal primo venditore che risponde. Contattare un lead entro i primi 5 minuti aumenta le probabilita di conversione fino a 21 volte rispetto a un contatto dopo 30 minuti. Eppure, la maggioranza delle aziende impiega ore -- o addirittura giorni -- per rispondere.

Lo speed to lead e strettamente legato al tempo di risposta e ha un impatto diretto sul tasso di conversione e sul costo per lead effettivo. Piu tempo passa, piu il lead si raffredda o si rivolge a un concorrente.

Gli agenti AI risolvono questo problema alla radice. Vendus contatta ogni lead in circa 10 secondi dalla ricezione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite WhatsApp Business API con un tasso di apertura del 98%. L'agente avvia immediatamente la conversazione di qualifica, assegna un punteggio di lead scoring su scala 0-100 e, se il lead e pronto, procede al booking automatico dell'appuntamento.

Leggi le statistiche complete: Speed to Lead: le statistiche che contano.